مرحبا بكم في متجر Feel Great، نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تسوق سلسة وتسليم منتجاتك إليك في الوقت المحدد. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة سياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا لفهم كيفية تعاملنا مع الشحن ومواعيد التسليم والمعلومات ذات الصلة.
وقت معالجة الطلب:
١-٢ أيام عمل
مدة توصيل الطلب المتوقعة:
3- 5 أيام عمل (من الأحد إلى الخميس)
طلبات خارج السعودية:
5 - 7 أيام عمل (من الأحد إلى الخميس)
نحن نتفهم أهمية تلقي طلباتك على الفور. وقت التسليم القياسي لدينا للطلبات هو 3-5 أيام عمل من تاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم هذه هي تقديرات وقد تختلف بناءً على عوامل مثل توفر المنتج والموقع وأي تحديات لوجستية غير متوقعة.
تتبع الطلب:
بمجرد إرسال طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. سيسمح لك رقم التتبع هذا بمراقبة حالة شحنتك وتقدير تاريخ التسليم.
تأخير التسليم:
بينما نسعى جاهدين لتلبية تقديرات التسليم لدينا، قد تكون هناك حالات خارجة عن إرادتنا تتسبب في حدوث تأخيرات. يمكن أن تشمل هذه الظروف الجوية القاسية أو الكوارث الطبيعية أو المشكلات اللوجستية غير المتوقعة. في مثل هذه الحالات، نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك.
تعديلات الطلب:
إذا كنت بحاجة إلى تعديل عنوان الشحن الخاص بك أو أي تفاصيل أخرى للطلب بعد الشراء، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. نحن سوف نبذل قصارى جهدنا لكى نستوعب طلباتك.
الأستبدال والاسترجاع:
للحصول على معلومات حول المرتجعات والمبالغ المستردة، يرجى الرجوع إلى [سياسة الإسترجاع] الخاصة بنا.
في Feel great، نحن ملتزمون بتزويدك بمنتجات عالية الجودة وخدمة ممتازة. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن والتسليم، فلا تتردد في الاتصال بنا: [email protected]
